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LXSYNC · División 01 · LXSOLUTIONS · Girona
Un chatbot de LXSYNC no es un árbol de decisión con respuestas enlatadas. Es un agente entrenado con tu documentación, tus procesos y tu tono de empresa — y que aprende cuando le corriges. Funciona en los canales que ya usan tus clientes y escala a una persona real en cuanto la conversación lo requiere.
Responde preguntas frecuentes, consultas de estado y solicitudes de información sin intervención humana.
Filtra y clasifica contactos entrantes según tus criterios antes de que lleguen a tu equipo comercial.
Chatbots de uso interno para RRHH, IT o onboarding: responden dudas del equipo sin cargar a los managers.
Un solo agente desplegado en todos tus canales. WhatsApp Business, widget web, Slack, correo o Telegram.
Analizamos qué preguntas recibe tu equipo, en qué canales, y con qué frecuencia. Identificamos los flujos con más volumen y mayor impacto.
Ingestamos tu documentación (FAQs, manuales, web, CRM) vía RAG. El agente responde desde tu información real, no desde datos genéricos.
Conectamos con tus canales existentes y definimos las reglas de escalado: cuándo pasa la conversación a una persona, y a quién.
Revisamos conversaciones donde el agente no dio respuesta correcta y lo refinamos. El bot mejora con el uso.
Trabajamos con modelos de lenguaje de OpenAI y Anthropic sobre infraestructura que tú controlas. Ningún dato de tus clientes sale a servidores que no sean los tuyos o los del proveedor de IA elegido.
En 30 minutos te decimos si tiene sentido un chatbot para tu caso concreto — y qué impacto realista esperar. Sin coste, sin compromiso.
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